Offres d'emplois sélectionnées par l'ESA

Détails de l'annonce déposée par La MIF

Présentation de l'entreprise :
La MIF, c?est avant tout 150 ans d\'histoire pour parvenir à la mutuelle que nous sommes aujourd?hui : un motif de satisfaction et de fierté. Une histoire profondément liée au monde du rail auquel nous avons emprunté ses valeurs, qui associées à spécificité mutualiste, ont forgé notre identité propre. Forte de son identité et dotée d?une bonne santé financière, la MIF commercialise des produits d?assurance vie et de prévoyance simples et accessibles, qui accompagnent ses adhérents dans chaque étape de leur vie. Notre démarche est claire et constante : être aux côtés de nos sociétaires afin de répondre au mieux à leurs besoins en termes de contrats d?épargne et de prévoyance. Vous souhaitez intégrer une PME et une équipe à taille humaine, fondées sur des valeurs familiales, de respect et de solidarité ? Rejoignez la MIF !
Le poste :
Conseiller Adhérents H/F
Basé à :
23 rue Toudic, 75011 Paris
Description du poste :
Au sein de la Direction du Développement et rattaché(e) à la Responsable service Adhérents, le Conseiller Adhérents H/F garantit un haut niveau de service délivré aux demandes des prospects/sociétaires et contribue activement, par la qualité des réponses apportées et la relation de confiance et de suivi établie, à la réalisation des objectifs commerciaux fixés par la Direction. Ses missions principales sont les suivantes : ? Réceptionner les appels téléphoniques arrivant sur la plateforme, les écouter et les questionner pour comprendre leur demande, y répondre ou orienter celle-ci vers le service compétent. ? Prendre connaissance des demandes d?information ou de contrat arrivant sur la plateforme internet et les traiter dans le respect des règles et procédures définies. ? Informer et conseiller le sociétaire sur l?amélioration de sa couverture assurantielle. ? Proposer au prospect ou au sociétaire le produit répondant le mieux à ses besoins et développer les arguments de vente appropriés, dans le respect des règles et procédures définies. ? Négocier et conclure la vente, délivrer les garanties et transmettre la proposition de contrat au service Adhésion. ? Alimenter la base de données : s?assurer de la complétude des informations concernant les prospects / sociétaires et procéder au besoin à leur mise à jour. ? Contacter par téléphone ou par mail les prospects / sociétaires à partir de fichiers d?appels pour leur proposer des rendez-vous ou leur faire une offre commerciale. ? Intervenir ponctuellement dans un rôle de soutien commercial lors de manifestations à laquelle participe l?entreprise (déplacements France entière).
Date limite :
31/03/2019
Le profil recherché :
Formation supérieure de niveau BAC +2 de type BTS Assurance ou BTS Négociation et Relation Client. Expérience de minimum 2 ans dans une fonction équivalente au poste en assurance/banque, avec une parfaite connaissance de la fiscalité assurance vie et des produits en UC. COMPETENCES / QUALITES : - Capacité à délivrer un accueil et un service de haute qualité, sens de la relation client - Capacités d?analyse et de synthèse - Capacité à travailler en équipe - Prise d?initiatives, rigueur d?esprit et organisation - Respect de la confidentialité - Gestion des priorités et respect des échéances fixées - Très bonne expression écrite et orale, capacité à conduire un entretien téléphonique et à mettre en confiance sin interlocuteur - Très bonne connaissance des techniques de vente des contrats, des produits d?assurance ou d?épargne Maîtrise des logiciels PC : Excel, Word, Powerpoint, Outlook Peut-être amené(e) à prendre plus de responsabilités sur le poste, selon le potentiel et les compétences démontrés. TYPE DE CONTRAT : CDI REMUNERATION : 27-29 K? annuel brut selon expérience + rémunération variable trimestrielle LIEU : 75011 Paris DATE DE DEMARRAGE : Dès que possible

Nom du contact :
DE RUFZ
Prénom :
Flore
Fonction :
Consultante en recrutement
Adresse :
29 boulevard Bourdon
Code postal :
75004
Ville :
Paris
Téléphone :
180059660
E-mail :
flore.de-rufz@mozaikrh.com
Annonce déposée le :
19/02/2019