Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques sur tout le territoire français pour les accompagner sur l’ensemble des problématiques de risque. Acteur majeur du courtage en France depuis 1992, nous privilégions comme principe de développement la création de valeur ajoutée pour nos clients en les plaçant au cœur de nos préoccupations.

Le Groupe WTW emploie 45 000 collaborateurs et est présent dans plus de 140 pays.

 

Description du poste

Le rôle : 

Rattaché(e) au bureau d’IDF centre dans le secteur public, vos missions sont les suivantes :

Assistanat commercial :

  • Traiter le courrier simple et les mailings commerciaux
  • Élaborer les supports de communication commerciale
  • Elaborer les fiches modifications contrats et fiches contrat (Norméa)
  • Enregistrer les informations dans les outils prévus (CRM, dossiers, tableaux de suivi…) et suivre l’activité sous forme de tableaux de bord,
  • Préparer et éditer les bilans d’absentéisme et autres états statistiques (bilans financiers, statistiques AO ou stat « AO »),
  • Constituer les dossiers AO (Candidatures et offres)
  • Dans le cadre des procédures d’AO : réaliser la veille documentaire, constituer le dossier administratif et fiscal, suivre le dossier Gestion en lien avec le chargé de clientèle et le Technique jusqu’à la mise en gestion.

Relation Client et/ou compagnie :

  •  Effectuer le suivi des pièces contractuelles en collaboration avec le technicien statisticien,
  •  Suivre et mesurer le degré de satisfaction du client,
  •  Traiter les réclamations du client (demande de dérogations…),
  •  Traiter les demandes de dérogation auprès de la compagnie,
  •  Traiter les courriers des clients.

 

Profil recherché

Les exigences :

  • Vous souhaitez évoluer dans le monde du courtage,
  • Vous disposez d’une excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point).
  • Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).
  • Vous faites preuve d’un bon relationnel, avez le sens du service et respectez les délais.

WTW, employeur garantissant l’égalité des chances

Date limite : 21/12/2022

Documentation

Demande d'informations

Demander à être rappelé

Portes ouvertes

Posez-nous vos questions !