Présentation de l'entreprise
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances à distance (H/F).
Description du poste
Les missions Au sein d’une équipe d’une quarantaine de collaborateurs et sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous conseillez et commercialisez, au téléphone, des solutions d’assurances vie auprès de nos clients particuliers (BtoC), dans le respect de la qualité de la relation client.
Votre quotidien :
- Accueillir les appels des clients sociétaires et prospects
- Détecter et comprendre leurs besoins, leur apporter un conseil pertinent
- Proposer et vendre les produits adaptés à leurs profils et besoins (vente directe, vente additionnelle, vente croisée, augmentation de gamme de produit, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),
- Répondre aux mails envoyés par les clients et prospects (conseil, devis)
- Effectuer des relances,
- Effectuer des opérations de gestion courante dans le cadre du suivi et la mise à jour des contrats.
Profil recherché
Le profil
- Formation supérieure (Commerce/vente, Banque/Assurance)
- Expérience au poste de Commercial(e)/ Chargé(e) de clientèle et/ou Conseiller sur le secteur Assurance/Banque est requise
- Appétence commerciale (connaissance des étapes de vente, sens de la négociation, sens de l’analyse)
- Sens du service client et de la relation client
- Capacité d’apprentissage
- Dynamisme
- Bonne expression orale et écrite
- Esprit d’équipe
