Présentation de l'entreprise

Description du poste

Poste

Vous accueillez les clients et prospects de l’Agence.

Vous êtes en charge d’une clientèle constituée de particuliers et de professionnels que vous fidélisez et développez conformément à la stratégie définie avec votre hiérarchie.

Des capacités de gestionnaire, d’analyse et d’écoute seront nécessaires.

Vous réceptionnez les demandes des assurés en face à face, par téléphone ou réponse à mail – vous vous occupez également de la gestion des dossiers sinistres.

Vous assurez la prise d’informations et la mise à jour des contrats.

Vous réalisez toutes les opérations liées à la gestion courante du portefeuille de l’Agence (souscription des affaires nouvelles, enregistrement des avenants, suivi des justificatifs et assurer les relances).

Vous participez au développement commercial sans omettre votre rôle de conseil déterminant en multi-équipant les clients de l’Agence par du rebond commercial et des actions de phoning.

Profil recherché

Profil

Dynamique, autonome, ayant un bon relationnel et réactif(ve), vous savez faire preuve d’initiative.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve de bonnes qualités d’écoute, avec le goût de convaincre et le sens du service client. 

Idéalement titulaire d’un BAC+2 ou BAC+3 en Banque/Assurance, ou vous justifiez d’une expérience à un poste similaire.

Date limite :

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