Présentation de l'entreprise

Description de l’entreprise :

Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, AXA aide ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux. Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier.

Description du poste

Description du poste :

Dans le cadre de sa campagne d’Alternance, AXA recrute un Conseiller règlement service sinistre (H/F) en Alternance.

Au sein du service sinistre et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :
– prendre en charge les appels des adhérents : téléphone, mails, courriers… ;
– Répondre à leurs différentes demandes ;
– Instruire, gérer et régler les sinistres Auto et Non Auto, dans le respect des règles et des procédures techniques ;
– Apporter une qualité de service au client et un professionnalisme optimal en veillant au respect des engagements ;

Profil recherché

Qualifications :

Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un Bac +4 en Ecole d’Ingénieur, école de Commerce ou Université.

Vous maîtrisez le Pack Office notamment Excel et PowerPoint.
Vous avez des connaissances en gestion de sinistre.
Idéalement, vous justifiez d’une première expérience dans le domaine.
Vous êtes doté d’un sens aigu de la relation client et un très bon relationnel.
Vos qualités rédactionnelles ainsi que votre polyvalence constituent de réel atout pour mener à bien les missions.

Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous !

 

Informations complémentaires :

Poste basé : à Val de Fontenay
Durée de l’Alternance : 24 mois
Contrat Privilégié : Apprentissage
Rythme souhaité : Semaine
Date de début : 01/09/2020

Date limite : 30/06/2020

Dossier de candidature

Demande d'informations

Demander à être rappelé

Brochures

Prendre RDV

France competences
Meilleurs masters