Présentation de l'entreprise

Description de l’entreprise :

Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, AXA aide ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux. Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier.

Description du poste

Description du poste :

Dans le cadre de sa campagne d’Alternance, AXA recrute un Régleur de sinistres internationaux Auto Corporel (H/F). Intégré au sein de l’équipe Règlements Internationaux Auto Corporel, l’apprenti découvrira le métier du règlement des sinistres auto corporel en participant à la gestion des dossiers. Il participera à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience client et renforcer notre capacité à récupérer les sommes dues auprès des autres assureurs.

Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :

– Procéder aux opérations de règlements (instruire, valider les garanties, déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation, déterminer l’évaluation du dossier, accompagnement de la victime via des appels sortants et la mise en place des prestations adaptées aux besoins de la victime et procéder aux différents règlements, exercer les recours) de sinistres auto corporels jusqu’à 150 000€,

– Gérer des dossiers en droit français mais aussi en droit étranger,

– Maitriser la charge sinistre par la bonne application des règles contractuelles et conventionnelles, techniques et juridiques, la détection des recours et des fraudes notamment,

– Assurer la qualité de service et contribuer à la transformation de notre politique d’indemnisation par le développement des prestations à la personne (service de réparation automobile à domicile, garages services, accompagnement des victimes corporelles par des prestations concrètes et adaptées),

– Participer à l’harmonisation des pratiques et au développement de la gestion proactive des sinistres auto corporels.

Profil recherché

Qualifications :

Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un Master en réparation du préjudice corporel ou en droit des assurances au sein de l’ESA ou à l’Université.

Vous maîtrisez le Pack Office et les outils informatiques.

Vous avez des connaissances dans la gestion de sinistres.

La maitrise de l’anglais serait un plus. Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous !

Informations complémentaires :

Poste basé : Val de Fontenay

Durée de l’Alternance : 24 mois

Contrat Privilégié : Apprentissage

Rythme souhaité : 1 semaine / 3 semaines

Date de début : 01/09/2021

Date limite :

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