Présentation de l'entreprise

Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, AXA aide ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les
accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux.
Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des
compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier.

Description du poste

Description du poste :
Dans le cadre de sa campagne d’Alternance, AXA recrute un Technicien Fraude (H/F).
Au sein du département IARD Part/Pro & règlements de fréquences et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :
– Data Mining :
* Suite à scoring par le logiciel de croisement de données informatiques :
* Trier et analyser les alertes fournies dès l’ouverture du sinistre et les qualifier,
* Détecter efficacement les comportements incohérents ou atypiques et écarter rapidement les dossiers non suspects.
* Identifier les liens entre les acteurs : clients, tiers, prestataires … et l’approche globale du client.
* Gérer l’investigation et la fraude en préservant la relation client (en pro activité et en informant nos distributeurs agents et courtiers)
* Dans le cadre de la gestion amiable des sinistres sensibles ou litigieux :
* Rechercher la fausse déclaration, prouver la mauvaise foi,
* Prononcer les nullités de contrat, les déchéances de garantie et appliquer les réductions d’indemnité.
– Orienter les experts, mandater les enquêteurs, conseiller les régleurs et les agents sur des soumissions, argumenter les refus d’indemnisation.
– Communiquer, se concerter en tant que de besoin avec des interlocuteurs divers en interne et en externe (Pouvoirs publics, autres assureurs …).
– Assurer le reporting de ses actions, procéder aux opérations de révision sur ses propres dossiers ainsi que sur l’entier périmètre du centre de compétence.

Profil recherché

Qualifications :
Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un Master en Ecole d’Ingénieur, école de Commerce ou Université en lien avec le
poste proposé.
Vous maîtrisez le Pack Office et présentez une appétence pour les outils internet et réseaux sociaux.
Vous avez de bonnes connaissances des contrats ainsi qu’une première expérience en règlement de sinistres.
Vous avez une aptitude à la relation client et savez être pro actif.
Vous êtes doté d’un bon relationnel.
Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous

Informations complémentaires :
Poste basé : à Val-de-Fontenay
Durée de l’Alternance : 24 mois
Contrat Privilégié : Apprentissage
Rythme souhaité : 1 semaine / 3 semaines
Date de début : 01/09/2021

Pour postuler : https://recrutement.axa.fr/nos-offres-emploi/21030644-regleur-sinistres-transport-h-f-en-alternance

Date limite :

Dossier de candidature

Demande d'informations

Demander à être rappelé

Brochures

Prendre RDV

France competences
Meilleurs masters