Présentation de l'entreprise
CAAREA est une société d’assurance spécialisée dans l’assurance affinitaire automobile depuis 20 ans, plus précisément une MGA (société de gestion et de souscription) et une Insurtech.
Description du poste
En tant qu’alternant(e) Gestionnaire Assurance et Administratif chez Caarea, vous serez un membre essentiel de notre équipe opérationnelle. Cette alternance sera également l’occasion d’interagir au quotidien avec des professionnels du milieu de l’assurance. Pour ce qui est de vos principales responsabilités, elles comprendront :
– Répondre aux appels téléphoniques entrants et fournir une assistance aux clients, en répondant à leurs questions et en les orientant vers les départements appropriés.
– Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier (entrant et sortant), la rédaction de documents, la mise à jour de bases de données et l’organisation des dossiers.
– Assister les chargés de clientèle dans le suivi des dossiers clients, l’ouverture de dosser et la gestion des polices d’assurance.
-Gérer les frais des collaborateurs et de la DG.
– Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour assurer un excellent service client et maintenir une communication fluide au sein de l’entreprise.
– Gérer la réception, la codification et l’édition des factures ainsi que des autres paiements.
Profil recherché
– Étudiant(e) en formation supérieure de type BTS Assurances, secrétariat ou tout autre diplôme équivalent dans le domaine de l’assurance ou de la gestion administrative.
– Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
– Capacité à gérer les appels téléphoniques avec professionnalisme et courtoisie.
– Maîtrise des outils informatiques courants (MS Office, notamment Word, Excel et Outlook).
– Bonne organisation, rigueur, souci du détail et discrétion.
– Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe dynamique et à s’adapter à un environnement en évolution rapide.
– Une première expérience ou une connaissance préalable du secteur de l’assurance automobile serait un plus.
Date limite :
