Présentation de l'entreprise
Haier Europe fait partie de Haier Smart Home, leader mondial de l’électroménager, fondé en 1989 et inscrit au Shanghai Stock Exchange depuis le 19 novembre 1993. Depuis sa création, Qingdao Haier a grandi en répondant aux besoins du consommateur, dans le cadre d’une stratégie dédiée à l’innovation et à l’image de marque. La recherche et développement, la fabrication intelligente ainsi que l’expansion nationale et internationale ont fait de Haier l’un des plus grands fabricants d’électroménager au monde. Le groupe a également pour objectif de devenir un leader mondial dans la connectivité et dans l’électroménager intelligent. Actuellement, Haier Smart Home possède 15,1 % de parts de marchés en volume dans le domaine du gros électroménager, 22,7 % dans l’électroménager (froid) en pose libre et 19 ,8 % dans l’électroménager dédié au lavage (source : Euromonitor International) et un chiffre d’affaires d’environ 40 milliards d’euros.
En octobre 2018, Haier Smart Home a été la première entreprise à faire son entrée dans le D-Share Market of China Europe International Exchange (CEINEX D-Share Market) afin de promouvoir sa marque et de supporter la croissance de l’entreprise sur le plan international en mettant l’accent sur l’Europe. Depuis janvier 2019, après le rachat du Groupe Candy Hoover, Haier Europe est passé 5e en Europe occidentale. Haier Europe peut compter sur les marques à succès telles que Candy, Hoover, Rosières, Haier, GE Appliances et Fisher & Paykel, qui visent à devenir les favoris du consommateur sur leurs marchés respectifs. Le siège social européen de Haier est basé à Burgherio (MB), en Italie.
La culture du Groupe Haier encourage l’esprit entrepreneurial, l’autonomie, l’innovation, la prise d’initiatives et met en avant les valeurs de respect, d’humilité, d’écoute et de diversité.
Nos talents sont au cœur de notre réussite.
Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre espace carrière : https://www.haier-europe.com/fr_FR/web/fr/carriere
Haier Europe est un employeur garantissant l’égalité des chances. Les décisions d’emploi sont prises sans égard à la race, la couleur, la religion, l’origine nationale ou ethnique, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’âge, le handicap ou d’autres caractéristiques protégées par la loi.
Description du poste
Haier Europe, Home of Entrepreneurs, poursuit son développement ! Prêt.e.s à rejoindre l’aventure ?
Haier Europe en France, c’est 1 Groupe, 4 marques, 1 culture où l’esprit entrepreneurial, l’autonomie, l’innovation, la prise d’initiatives sont clés.
Notre équipe Légal & RSE est à la recherche de son/sa prochain.e Alternant.e Gestionnaire de Sinistres Produits / Juriste Droit des Assurances !
Votre mission ?
- Apporter votre support à l’équipe Légal & RSE sur une variété de missions, et en étroite collaboration avec nos équipes internes et prestataires externes.
Votre rôle ?
- Gestion des Dossiers Amiables de Sinistres :
- Ouverture et gestion administrative des dossiers impliquant la responsabilité civile du fabricant, en coordination avec les différents interlocuteurs concernés (assureurs, experts, inspecteurs techniques, …) ;
- Analyse des rapports d’expertise et estimation du risque ;
- Réponse aux réclamations en avançant les arguments matériels et juridiques adaptés ;
- Rédaction des protocoles transactionnels ;
- Gestion de la facturation (création des demandes d’achats, suivi du paiement, …).
- Support à la gestion contentieuse des dossiers sinistres :
- Analyse des rapports d’expertise;
- Coordination et vérification des éléments avec l’avocat;
- Participation à la rédaction des conclusions qui seront plaidées devant le juge.
- Participation à la gestion des litiges consommateurs :
- Support juridique au service Consommateurs selon les besoins ;
- Participation à la réponse des signalements de consommateurs sur la plateforme conso.gouv.
- Veille juridique sur le droit en matière de responsabilité civile du fait des produits ;
- Support administratif au service Légal & RSE et interventions ponctuelles sur d’autres missions opérationnelles en fonction des besoins (droit des contrats, droit des sociétés, marketing et communication, …).
Profil recherché
Nous sommes faits pour nous rencontrer si :
- Vous êtes étudiant.e en Master 1 ou Master 2, spécialisation en Assurance ou en Droit Privé à la recherche d’un contrat d’apprentissage de 12 ou 24 mois.
- Vous avez idéalement une 1ère expérience dans la gestion de sinistres au sein d’une entreprise ou chez un assureur.
- Vous avez un fort sens du service et un excellent relationnel.
- Vous êtes autonome, organisé.e, euse et avez la capacité à prendre des initiatives pour avancer sur vos missions.
- euse, vous êtes force de proposition.
- Vous avez une sens aiguë de la confidentialité.
- Vous êtes à l’aise avec le Pack Office (Word, Excel, Power Point).
- La maîtrise de l’anglais est un plus.
Ce que nous vous offrons :
- Rejoindre la communauté #Stag’Haier
- Intégrer une équipe dynamique et ultra-motivée au sein d’un Groupe en pleine croissance et transformation
- Une forte culture d’entreprise basée sur un modèle entrepreneurial #WelcomeHomeEntrepreneur
- Autonomie, confiance et montée en compétences
- Alternance de 12 ou 24 mois avec une intégration à partir de début Septembre 2024
- Une rémunération alignée avec la grille légale
- Des bureaux modernes dans le quartier d’affaires Pleyel, basés à Saint-Denis (Ligne 13 Carrefour Pleyel – Ligne 14 Mairie de Saint-Ouen – RER B et D Saint-Denis Stade de France)
- Et d’autres avantages sympas : possibilité de télétravailler (selon votre rythme d’alternance), accès à la vente de produits au personnel, restaurant d’entreprise sur place, accès à l’application Moka #ProgrammeCare
Le processus de recrutement :
Un process de recrutement rapide et efficace !
Objectif : apprendre à se connaître et échanger sur les challenges à venir
#1 Echange téléphonique avec la People & Operations Specialist
#2 Rencontre avec la Responsable Juridique France & Benelux et la Juriste
#3 Welcome Home Entrepreneur !
Date limite : 10/05/2024
