Manager de l’Assurance

Titre RNCP 36012 / Date de décision : 10-11-2021 / Date d’échéance : 10-11-2026

BLOC 1 : Organiser la mise en œuvre de la souscription par un assureur de contrats d’assurances des professionnels et des entreprises

• Assurances collectives
• Relation client, de l’accueil à la reformulation
• Relation client, de l’argumentation à la prise de congés Assurances de personnes de l’entrepreneur
• Méthodologie de l’analyse patrimoniale
• Fidélisation de la clientèle

BLOC 2 : Manager l’indemnisation des sinistres professionnels et des entreprises

• Assurance construction
• Indemnisation des sinistres en construction
• Lutte contre la fraude à l’Assurance
• Gestion de sinistres dégât des eaux et incendie
• Relation clients en cas de sinistres

BLOC 3 : Manager la souscription et le portefeuille des risques d’entreprise des offres assurancielles

• Assurances des Risques d’Entreprise et RC des entreprises Retrait de produits et gestion de crise
• Introduction au PCA
• Méthodologie d’utilisation des Data
• Méthodologie de réponse à appel d’offres
• Cartographie des risques

BLOC 4 : Développer la relation avec les intermédiaires d’assurance et les clients à l’ère du digital

• Marketing Management
• Approche Marketing et cours produits
• RGPD et DDA
• Web Marketing
• Réseaux sociaux et approche client IA et objets connectés

• Consolider sa posture managériale
• Apporter conseil et assistance techniques
• Animer les réseaux (agents généraux ou courtiers) et les relations-client
• Coordonner les services des sociétés d’assurance et être l’interface avec l’intermédiaire ou le client
• Analyser les contrats, les propositions, les déclarations de sinistres
• Alerter les intermédiaires d’assurances (agents généraux et courtiers) qu’il a mission d’animer sur les nouveaux risques à couvrir et préparer des actions spécifiques
• Assurer la tarification des contrats, réaliser des études de tarification
• Coordonner une équipe sur un projet commercial important en veillant à l’atteinte des objectifs prévus (prix, délais)
• Optimiser les portefeuilles clients des agents généraux et des courtiers qu’il a mission d’animer

• Programme classé 6ème au Niveau National de Eduniversal SMBG (2024)
• Des contenus pragmatiques
• Un apprentissage basé sur l’expérimentation
• Un dispositif de coaching individuel
• Un rythme de formation qui s’adapte à une activité professionnelle
• Une formation de référence animée par des consultants formateurs qui accompagnent les entreprises sur le terrain.   

Les Blocs se déroulent à distance en Blended-learning : FOAD + 12 jours de regroupement.

• Moyens pédagogiques et Technologies utilisées : Modules de cours téléchargeables /Étude de cas fil rouge
• Evaluations : Evaluation de chaque bloc par des Quiz, QCM, étude de cas
• Validation  : Ce titre est établi en quatre blocs de compétences, chaque bloc est sanctionné par un certificat de compétences. Il est possible de passer les quatre certificats en une année ou d’étaler ces blocs sur deux ou trois ans. La validation de l’ensemble de ces blocs vous donne le titre de niveau VII de « Manager de l’Assurance ».
• Une validation partielle du titre par bloc de compétences est possible

• Pour intégrer le Programme ESA du « Manager de l’Assurance », les candidats doivent être titulaires d’un BAC +3 validé.
• Passerelle : BAC+2 et 3 années d’expérience professionnelle minimum pour prétendre à une VAPP

• DOSSIER DE CANDIDATURE : remplissez le formulaire pour accéder à votre espace de candidature
• ENTRETIEN DE MOTIVATION avec la chargée des admissions

• Coût de la Formation : 5 450,00 €  TTC. Cette formation peut être prise en charge de différentes façons. Chaque dossier est analysé et les moyens de financement sont étudiés lors de votre candidature auprès de l’ESA.
• Financer cette formation par le CPF :Le CPF (remplaçant du DIF) est un compte d’heures attribué à chaque salarié. Il lui permet d’entreprendre une formation à son initiative ou en accord avec son employeur (sur le temps de travail ou hors temps de travail). Cette formation est éligible au CPF . En savoir plus : En savoir plus sur les dispositifs de financement
• OPCO et financement de la formation :Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO. Pour plus d’information, notre pôle Continue vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

Soucieux de promouvoir et développer des formations à destination des personnes en situation de handicap, l’ESA s’engage dans cette démarche :

• L’école ESA est accessible aux personnes en situation de handicap et propose des dispositifs adaptés aux personnes ayant un handicap.
• Un référent Handicap est nommé pour mieux accompagner les apprenants en amont, pendant et après la formation.  Pour plus d’info, cliquez ici 
• Lieu de formation : ESA@Distance
• Horaires : du lundi au vendredi de 09h30 à 17h30