Présentation
Niveau
3ème année
Domaine
Assurance
Pré-requis
Bac + 2
Format
1 semaine école 1 semaine entreprise
Éligible au CPF
Non
Langues
Français & Anglais
Durée
12 mois - 728 heures
Prix
Nous consulter
Objectifs
Dans le cadre de son partenariat avec Coventry University , l’ESA a conçu un double programme « Chargé(e) de Clientèles Assurance Banque « de l’ESA avec le Bachelor of Science Insurance, Banking and Finance de Coventry University enseigné en anglais qui vous permet d’obtenir les 160 points ECTS du programme européen d’enseignement supérieur.
Le « Bachelor of Science Insurance, Banking and Finance » permet de compléter par un approfondissement des compétences en Finance le cursus « Chargé(e de Clientèles Assurance Banque »
Ce double programme se déroule entièrement en alternance à raison d’une semaine à l’ESA et d’une semaine en entreprise.
Détails de la formation
- Module international
- International Finance,
- Financial Risk Management,
- Corporate and Investment Banking,
- Venture Capital and Private Equity,
- Investment Analysis and Portfolio Management,
- Final Major Project in Insurance, Banking and Finance.
- Bloc 1 : Organiser son activité de prospection commerciale dans le cadre d’offres de produits ou / et services d’Assurance Banque auprès d’une clientèle ciblée.
- Anglais
- Révision des fondamentaux de l’Assurance*
- Activité de prospection commerciale dans le cadre d’offres de produits et : ou services d’Assurance Banque auprès d’une clientèle ciblée
- Auto (Loi Hamon)*
- MRH (Loi Hamon)*
- Santé (ANI) (100 % Santé)*
- Assurance Vie, PER, Epargne Salariale (Loi Pacte)**
- Prévoyance, GAV*
- Produits Patrimoniaux vendus par la Banque**
- Moyens de paiement actuels et futurs**
- Financement des particuliers**
- Epreuve du Bloc 1
- Bloc 2 : Accueillir, informer et analyser le contexte et les besoins du client.
- Accueillir, informer et analyser le contexte et les besoins du client
- Risques des professionnels (Multirisques, Bris de machine, homme clé, RC du dirigeant)*
- Financement des professionnels**
- Assurances collectives*
- Convention des règlements de sinistres*
- Garantie emprunteur (lois Hamon, Bourquin)*
- Epreuve du Bloc 2
- Bloc 3 : Conseil et vente des prestations adaptées aux clients en Assurance Banque.
- Conseiller et vendre des prestations adaptées aux clients en Assurance Banque
- Fiscalité du particulier**
- Réassurance et Coassurance *
- Analyse du bilan d’une entreprise**
- Marketing Mobile
- Epreuve du Bloc 3
- Bloc 4 : Fidélisation et développement du portefeuille client dans un principe d’amélioration continue
- Fidéliser et développer son portefeuille client dans un principe d’amélioration continue
- Approche et relation clients chez un bancassureur**
- Cas pratique de bancassurance**
- Règlement anti-blanchiment et lutte contre la fraude**
- Réseaux sociaux et approche client.
- Epreuve du Bloc 4
- Organisations de son activité de prospection commerciale dans le cadre d’offres de produits et ou services d’assurances, de banque dans le cadre d’une clientèle ciblée.
- Organiser des actions commerciales en déterminant son périmètre d’activité,
- Développer une nouvelle clientèle dans ce cadre de la parie prospection de son plan d’action,
- Faciliter la prise de rendez-vous ou l’obtention d’appels entrants par les bénéfices du numérique ou de la recommandation active,
- Permettre une gestion équilibrée et efficace du temps passé entre la prospection, les relances, les rendez-vous, la gestion des appels et le traitement des dossiers,
- Générer des entretiens de vente en mettant en œuvre avec agilité son plan d’action commerciale ciblé.
- Accueil, Information et analyse du contexte et des besoins du client.
- Permettre au client de se sentir pris en charge avec professionnalisme et bienveillance,
- Répondre aux besoins du client en apportant le niveau d’expertise attendu et générer une relation de confiance,
- Recueillir les premières informations nécessaires à l’analyse de la situation du client de son profil et cerner les caractéristiques de sa demande,
- Proposer les offres spécifiques en lien avec les besoins du client et adaptées à son profil.
- Conseil et vente de prestations adaptées au client en assurance et banque
- Configurer la base de l’offre sur laquelle la réponse devra se construire à partir de l’analyse des besoins réalisée auprès du client et de l’ensemble des solutions proposées,
- Accompagner le client dans une prise de décision responsable et durable en conduisant l’entretien de vente-conseil, conformément à la Directive de la Distribution de l’Assurance (DDA) dans le contexte des devoirs d’information et de conseils.
- Fidélisation et développement du portefeuille client
- Assurer le suivi administratif des dossiers engagés,
- Obtenir des ventes additionnelles auprès des clients en mettant en œuvre un pan d’action de fidélisation,
- Déclencher des opportunités de rencontre et obtenir des recommandations actives,
- Suivre un portefeuille de prescripteurs (syndics, notaires, concessionnaires automobiles).
- The BSc Insurance, Banking anf Finance aims to provide you with an understanding of :
- The international dimension of finance and how this impacts upon business,
- A wide range of corporate finance services and investment banking services,
- How banks and insurance companies are impacted by risk; and what messures banks and insurance companies can take to measure and mitigate risks they encounter.
- The working of Venture Capotal funds, leverage Buy out (LBO) finds and the Private Equity Industry,
- Trading mechanisms in the markets and the investment pricess in the secutities market?
- Chargé(e) de Clientèles Assurance Banque, classé 2ème au niveau national de SMBG-Eduniversal 2023.
- Formation reconnue par l’Etat, inscrite au RNCP, niveau 6.
- Diplôme d’une grande université britannique classée dans le Top 15 des universités britanniques ces cinq dernières années par the « Guardian University Guide »
- Double cursus en un an donnant accès à trois disciplines majeures : Assurance, Banque et Finance.
- Forme les étudiants qui souhaitent se donner la possibilité de s’adapter à un environnement professionnel en anglais.
- Excellence du corps professoral.
- Le double cursus Chargé(e)de Clientèles Assurance Banque se déroule en alternance sur une année selon le rythme suivant, sauf exception : une semaine à l’ESA/ une semaine en entreprise
- Les cours des six modules du BSc Insurance, Banking and Finance sont dispensés, sauf exception, le lundi et le mardi en anglais de chaque semaine à l’ESA pour un total de 382 heures et quatre blocs de compétences dispensés en français pour un total de 499 heures.
- Moyens Pédagogiques :
- Apports théoriques et méthodologiques,
- Etudes de cas,
- Mises en situation,
- Projet en groupe.
- Evaluations :
- BSc Insurance Banking and Finance
- Il faut valider chacun des six modules en réussissant chzque contrôle (Assessment).
- Si vous échouez à l’un des modules, vous avez la possibilité de passer une épreuve de rattrapage (Reassessment Method).
- Chargé(e) de Clientèles Assurance Banque
- Contrôle continu,
- Contrôle des blocs de compétences,
- Contrôle des capacités professionnelles,
- Mémoire professionnel,
- Grand oral
- BSc Insurance Banking and Finance
Une validation partielle du titre par bloc de compétence est possible
- Pendant votre formation : En savoir plus sur la Rémunération en alternance
- Après votre formation :
- La rémunération moyenne en sortie de la formation Bachelor Chargé(e) de Clientèles en Assurance & Banque varie aux alentours des 28k€ à l’année.
- Pour intégrer le Programme ESA du « Chargé(e) de Clientèles Assurance Banque & Bachelor of Science Insurance, Banking and Finance de Coventry University », les candidats doivent être titulaire au minimum d’un BAC +2 validé.
- Avoir 700 points au TOEIC. Cependant, nous proposons à ceux qui ont obtenu 650 points au TOEIC au moment de leur inscription en apprentissage, de bénéficier de la plateforme Global Exam pour pouvoir progresser en anglais.
Les étapes à suivre pour l’admission à la formation du « Chargé(e) de Clientèles Assurance Banque de l’ESA & Bachelor of Science Insurance, Banking and Finance de Coventry University» :
- Etape 1 : DOSSIER DE CANDIDATURE
- Etape 2 : TESTS EN LIGNE
- Etape 3 : ENTRETIEN DE MOTIVATION
Informations complémentaires à l’admission :
- Clôture des inscriptions: Septembre
- Date de rentrée : Septembre
- En savoir + sur les modalités d’admission pour les candidats internationaux
- Manager de l’Assurance ( 5ème année)
- Manager de l’Assurance & Master of Science in International Insurance Management ( 5ème année)
- Manager des Risques et des Assurances de l’Entreprise ( 5ème année)
- Taux de poursuite d’études en 2021 : 31,9%
- Taux de Réussite (contrats apprentissage) en 2022 : 90,2%
- Taux de Réussite (contrat de professionnalisation) 2022 : 100%
- Pour les étudiants en alternance : Aucun frais de scolarité n’est demandé à l’étudiant. L’entreprise prend en charge la formation.
- Lieu de formation : 13 rue Fernand Léger 75020 Paris
- Horaires : du lundi au vendredi de 09h à 17h.
Soucieux de promouvoir et développer des formations à destination des personnes en situation de handicap, l’ESA s’engage dans cette démarche :
- L’école ESA est accessible aux personnes en situation de handicap et propose des dispositifs adaptés aux personnes ayant un handicap.
- Un référent Handicap est nommé pour mieux accompagner les apprenants en amont, pendant et après la formation. Pour plus d’info, cliquez ici