Mais l’IA ne se limite pas à l’automatisation : elle apporte aussi une valeur ajoutée en matière de personnalisation de l’offre. En analysant de vastes volumes de données, les algorithmes sont capables d’identifier les besoins spécifiques de chaque client et de proposer des contrats sur mesure, améliorant ainsi l’expérience client et la fidélisation.

Pour les professionnels du secteur, il est donc essentiel de comprendre et d’intégrer ces nouvelles technologies dans leurs pratiques. Cela implique également une montée en compétences par la formation, afin de savoir collaborer efficacement avec ces outils et de conserver un rôle à forte valeur ajoutée humaine dans la relation client

L’École Supérieure de l’Assurance propose une formation pionnière intitulée « Intelligence augmentée », conçue pour permettre aux professionnels du secteur de l’assurance d’intégrer efficacement l’Intelligence Artificielle (IA) dans leurs opérations quotidiennes et leurs stratégies de développement. Destinée aux décideurs et aux équipes dirigeantes, cette formation offre une compréhension approfondie et pratique de l’IA, de ses outils, et de ses applications concrètes dans l’industrie de l’assurance.

Notre Pôle Formation Professionnelle Continue est à votre disposition pour construire ensemble vos projets de formation

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contactez : fpc@esassurances.com