Objectif
La certification permet d’assurer le développement des compétences en matière de gestion des sinistres dégâts des eaux et incendie dans un immeuble. Ces nouvelles compétences permettent ainsi d’accompagner les clients plus rapidement et avec plus d’efficacité dans le traitement du sinistre.
Une indemnisation réalisée dans un délai plus rapide assure un meilleur service client et offre des conditions favorables à une relation client plus harmonieuse.
Pour autant cette certification répond aussi à une réelle nécessité d’adaptation des individus dans leurs techniques et méthodes professionnelles. Elle répond également aux nouvelles modalités d’indemnisation relatives à la convention IRSI applicable pour les sinistres dégâts des eaux et incendie depuis le 1er juin 2018.
Cette certification permet aux apprenants de faire évoluer leurs compétences techniques, juridiques et informatiques dans le cadre d’une réglementation évolutive. Elle les accompagne dans leurs nouvelles pratiques à acquérir dans le traitement de leurs dossiers et dans leurs relations clients.
Cela permet de faire progresser leurs compétences professionnelles et ainsi maintenir leurs emplois ou leur permettre d’en intégrer de nouveaux plus facilement.
Modalités
- Fondamentaux sur la gestion d’un immeuble et les différentes assurances
- Le contrat MRI et MRH
- Les sinistres en droit commun
- Les règlements et recours
- Convention IRSI_CIDECOP-CIDEPIEC
- Enregistrer et analyser le sinistre dégât des eaux et incendie, déclaré en recueillant les informations utiles auprès du client
- Instruire le dossier sinistre dégâts des eaux et incendie, en organisant la prise en charge de la recherche d’éventuelle fuite, en mandatant un expert, en fonction du niveau de dommages
- Assurer le suivi du dossier, en maintenant des relations favorables avec les autres assureurs parties prenantes et l’assuré et en gérant les situations litigieuses et processus de recours dus à des conclusions de rapport opposables aux autres assureurs
- Elaborer le rapport de suivi de sinistre définitif, en validant les devis et factures en fonction de leurs conformités aux besoins transmis par l’assuré
- Procéder à l’indemnisation des dommages, conformément au rapport définitif de l’expert, à la réglementation applicable et aux conditions particulières de prise en charge du contrat
La formation se déroule à distance, en e-learning, à votre rythme.
- Plateforme e-learning (modules interactifs)
- Contenus pragmatiques
- Apprentissage basé sur l’expérimentation
- Cursus qui s’adapte à une activité professionnelle
- Animation par des consultants formateurs qui accompagnent les entreprises sur le terrain.
En savoir plus sur la manière de former à distance à l’ESA
Evaluations : Evaluation par des Quiz, QCM, étude de cas
Validation : La validation de l’ensemble des modules et de l’évaluation finale vous donne la certification « Gérer des sinistres dégâts des eaux et incendie dans un immeuble».
RS5891 Date de décision : 25/02/2022 / Date d’échéance : 25/02/2027
Expérience professionnelle demandée : 3 ans minimum
- Coût de la Formation : 1480 € TTC . Cette formation peut être prise en charge de différentes façons. Chaque dossier est analysé et les moyens de financement sont étudiés lors de votre candidature auprès de l’ESA.
- Financer cette formation par le CPF en allant sur votre compteformation : Mon Compte Formation
- OPCO et financement de la formation :Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO. Pour plus d’information, notre pôle Continue vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
DOSSIER DE CANDIDATURE : remplissez le formulaire pour accéder à votre espace de candidature
ENTRETIEN DE MOTIVATION avec la chargée des admissions
Soucieux de promouvoir et développer des formations à destination des personnes en situation de handicap, l’ESA s’engage dans cette démarche :
- L’école ESA est accessible aux personnes en situation de handicap et propose des dispositifs adaptés aux personnes ayant un handicap.
- Un référent Handicap est nommé pour mieux accompagner les apprenants en amont, pendant et après la formation. Pour plus d’info, cliquez ici
- Lieu de formation : ESA@Distance
- Horaires : du lundi au vendredi de 09h30 à 17h30
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