Objectif
Le « Manager de l’Assurance» occupe des fonctions de responsabilité agissant sur le développement de l’entreprise. Il possède les techniques assurantielles, juridiques et commerciales mais aussi les compétences digitales le rendant à même d’être acteur face aux évolutions comportementales, réglementaires et technologiques.
Le diplôme de «Manager de l’Assurance» intègre une multiplicité de fonctions principalement au sein des sociétés d’assurances et de réassurances, des grandes structures de courtage et de conseils en organisation. Au sein des sociétés d’assurances, les «Managers de l’Assurance» occupent des fonctions de souscripteur ou d’indemnisateur, de Manager Grands comptes, d’Animateur Régional Épargne, d’Inspecteur Commercial, de Multiline Account Specialist, Account Executive Manager…
Il peut également occuper des fonctions spécifiques comme :
Enfin, au sein des structures de conseil en organisation les fonctions de Consultant MOA ou de Business Analyst.
- Manager des Risques Opérationnels et Fraudes
- Manager du Contrôle Interne et des Risques
- Coordinateur Réassurance
- Reinsurance and International account executive
- Expert Relation Assistance. Expert Risques Techniques, Expert Flottes Automobiles, Expert Dommages aux biens
- Consultant Grands Comptes, Consultant Grandes Entreprises, Consultant Assurances Collective
Programme classé 5ème au Niveau National de Eduniversal SMBG (2025)
Modalités
- Assurances collectives
- Relation client, de l’accueil à la reformulation
- Relation client, de l’argumentation à la prise de congés Assurances de personnes de l’entrepreneur
- Méthodologie de l’analyse patrimoniale
- Fidélisation de la clientèle
BLOC 2 : Manager l’indemnisation des sinistres professionnels et des entreprises
- Assurance construction
- Indemnisation des sinistres en construction
- Lutte contre la fraude à l’Assurance
- Gestion de sinistres dégât des eaux et incendie
- Relation clients en cas de sinistres
- Assurances des Risques d’Entreprise et RC des entreprises Retrait de produits et gestion de crise
- Introduction au PCA
- Méthodologie d’utilisation des Data
- Méthodologie de réponse à appel d’offres
- Cartographie des risques
- Marketing Management
- Approche Marketing et cours produits
- RGPD et DDA
- Web Marketing
- Réseaux sociaux et approche client IA et objets connectés
- Préparer pour un courtier la souscription par un assureur de contrats d’assurance des professionnels et des entreprises
- Recueillir les attentes et besoins de la clientèle (professionnels, entreprises)
- Analyser les informations relatives au contexte du client
- Etablir le diagnostic de l’existant
- Réaliser une analyse comparative des offres assurantielles des sociétés d’assurance qu’il représente et du marché
- Communiquer au souscripteur en termes appropriés les conditions et modalités des garanties souhaitées, leurs fonctionnements, les bénéfices attendus et les risques associés
- Conduire les négociations avec le souscripteur
- Proposer au souscripteur des clauses particulières au contrat d’assurance souscrit
- Gérer l’indemnisation des sinistres des professionnels et des entreprises
- Apprécier les circonstances de survenue d’un sinistre, en prenant en compte les règles et la législation encadrant la gestion et l’indemnisation des sinistres, ainsi que leurs évolutions
- Évaluer le préjudice et les dommages d’un sinistre d’un client professionnel ou entreprise
- Repérer les anomalies dans le cadre d’un sinistre et en rechercher les causes
- Examiner les décisions d’Incapacité Partielle Permanente (IPP) de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) et les rapports d’expertise des médecins agréés
- Instruire un dossier d’indemnisation exhaustif
- Accompagner le client dans la gestion de son sinistre
- Organiser et suivre le règlement des indemnisations
- Gérer la souscription et le portefeuille des risques d’entreprises des offres assurantielles
- Adapter les périmètres et la nature des couvertures des entreprises et de leurs dirigeants,Adapter les garanties aux risques nouveaux constatés
- Analyser la nature, la spécificité et la probabilité de survenance des risques de l’entreprise
- A partir d’applications digitales, créer des indicateurs de suivi des portefeuilles, de maîtrise des coûts et de détection des anomalies
- Mettre en place et enrichir une cartographie des risques
- Identifier les situations nécessitant la mise en place de structure de crise et le recours à des opérations de réassurance
- Développer la relation avec les intermédiaires d’assurance et les clients à l’ère du digital
- Exploiter les données collectées à partir de tous les contrats en portefeuille
- Faciliter et améliorer les échanges avec les intermédiaires d’assurances
- Garantir la chaine productive des offres assurantielles, à flux continu
- Mobiliser les ressources digitales nécessaires et les technologies du « à distance »
Les Blocs se déroulent à distance en Blended-learning : FOAD + 12 jours de regroupement.
- Plateforme e-learning (modules interactifs)
- Regroupements en classes virtuelles pour études de cas et mise en application.
- Coaching individuel et collectif
- Tutorat individuel et collectif
- Contenus pragmatiques
- Apprentissage basé sur l’expérimentation
- Cursus qui s’adapte à une activité professionnelle
- Animation par des consultants formateurs qui accompagnent les entreprises sur le terrain.
En savoir plus sur la manière de former à distance à l’ESA
- Evaluations : Evaluation de chaque bloc par étude de cas
- Validation : Ce titre est établi en quatre blocs de compétences, chaque bloc est sanctionné par un certificat de compétences. Il est possible de passer les quatre certificats en une année ou d’étaler ces blocs sur deux ou trois ans. La validation de l’ensemble de ces blocs vous donne le titre de niveau VII de « Manager de l’Assurance ».
- Une validation partielle du titre par bloc de compétences est possible
- RNCP36012 / Date de décision : 10-11-2021 / Date d’échéance : 10-11-2026
- Diplôme européen « European Master of Science in Business Spécialité Insurance Manager » si obtention de +800 Points au TOEIC, Accrédité par The European Accreditation Board of Higher Education Schools (EABHES)
- Pour intégrer le Programme ESA du « Manager de l’Assurance », les candidats doivent être titulaires d’un BAC +3 validé.
- Passerelle : BAC+2 et 3 années d’expérience professionnelle minimum pour prétendre à une VAPP
- Coût de la Formation : 5450 € TTC . Cette formation peut être prise en charge de différentes façons. Chaque dossier est analysé et les moyens de financement sont étudiés lors de votre candidature auprès de l’ESA.
- Financer cette formation par le CPF en allant sur votre compteformation : Mon Compte Formation
- OPCO, plan de formation et financement de la formation : Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO. Pour plus d’information, notre pôle Continue vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
- DOSSIER DE CANDIDATURE : remplissez le formulaire pour accéder à votre espace de candidature
- ENTRETIEN DE MOTIVATION avec la chargée des admissions
Soucieux de promouvoir et développer des formations à destination des personnes en situation de handicap, l’ESA s’engage dans cette démarche :
- L’école ESA est accessible aux personnes en situation de handicap et propose des dispositifs adaptés aux personnes ayant un handicap.
- Un référent Handicap est nommé pour mieux accompagner les apprenants en amont, pendant et après la formation. Pour plus d’info, cliquez ici
- Lieu de formation : ESA@Distance
- Horaires : du lundi au vendredi de 09h30 à 17h30
TAUX DE REUSSITE 2025
Des participants sont diplômés
TAUX DE SATISFACTION 2025
Des participants recommandent cette formation
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“Une école à taille humaine, mais aux grandes ambitions”
Inès, 22 ans, a rejoint l’ESA en alternance après un BTS Assurance. Son objectif : acquérir une expertise plus opérationnelle et intégrer un environnement de travail dynamique. Ce qu’elle a tout de suite apprécié, c’est la proximité avec les formateurs et l’accompagnement personnalisé. À l’ESA, elle se sent écoutée, soutenue, et entourée de professionnels réellement investis dans sa réussite. Six mois après son entrée à l’école, elle revient sur cette expérience formatrice avec enthousiasme et confiance en l’avenir.
“Je n’aurais jamais pensé pouvoir changer de voie aussi facilement.”
Grâce à l’ESA, j’ai trouvé une formation claire, concrète et surtout une vraie passerelle vers un métier d’avenir
“Je n’aurais jamais pensé pouvoir changer de voie aussi facilement.”
Grâce à l’ESA, j’ai trouvé une formation claire, concrète et surtout une vraie passerelle vers un métier d’avenir
Paroles d’étudiants
Ils racontent leur expérience à l’ESA
Découvrez des retours d’expérience authentiques sur la vie à l’ESA : formation, alternance, reconversion… Des parcours variés, des choix assumés et des réussites inspirantes.
Les débouchés
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